Preguntas frecuentes

Drekhashop.com, es un portal online, especializada en la comercialización de equipos informáticos y afines, con presencia en el mercado nacional desde el año 2010; tenemos gran capacidad y experiencia para proveerle de los mejores productos en equipo de cómputo y accesorios con las mejores marcas, a través de una atención personalizada por nuestros asesores de venta o directamente con su carrito de compras.

Contamos con gran portafolio de productos, en nuestro catálogo con mas de 150 marcas top presentes y miles de productos en todas las líneas, a los mejores precios.

Hacer tus compras en drekhashop.com es 100% seguro, contamos con una Certificación SSL encriptación de 256 bits, lo que nos califica como un sitio web seguro y, ademas, utilizamos la plataforma antifraude Cybersource en cada una de nuestras transacciones.

Las garantías son muy importantes para los consumidores. Permiten tener la certeza de que, en caso de defectos que afecten el correcto funcionamiento de las computadoras, componentes o pefiféricos etc., los responsables se harán cargo de su reparación para que el producto vuelva a reunir las condiciones óptimas de uso.

Son responsables del otorgamiento y cumplimiento de la garantía legal, los productores, importadores, distribuidores y vendedores finales.

En caso de desperfecto no corresponde exigir el cambio del producto por uno nuevo; la obligación de proveedor es reparar el producto y dejarla en perfecto estado de funcionamiento.

En nuestro portal te ofrecemos productos de las marcas más prestigiosas en cómputo del mercado. Lo único que tienes que hacer es elegir el producto de tu interés, agregarlo a tu carrito de compras y confirmar tu adquisición; una vez que lo hayas hecho deberás ingresar tus datos y la dirección a donde deseas que te lleguen tus compras para finalmente elegir la forma de pago.

Finalmente se te enviará tu correo electrónico un mensaje que contendrá el resumen total de tu pedido.

Si no recibes nuestra confirmación vía correo electrónico en tu Bandeja de Entrada, por favor revisa tu Bandeja de correos no deseados porque ésta podría haber sido derivada ahí o de lo contrario deberás esperar la llamada de un representante el cual confirmará tu pedido de manera personalizada en el transcurso de la primeras 24 horas de realizado tu pedido.

Seguimiento de pedido

To track your order please enter your Order ID in the box below and press the "Track" button. This was given to you on your receipt and in the confirmation email you should have received.

Tu envío está en camino, tal vez quieras comprarlos también.

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